Eurolings kundnöjdhetsundersökning våren 2011
2012-03-19Två gånger om året genomför vi på Euroling en kundnöjdhetsundersökning. Eftersom vi baserar vår affärsmodell på att tillföra våra kunder verklig och mätbar affärsnytta och eftersträvar att alltid leverera med hög kvalité, så vill vi kontinuerligt följa upp om våra kunder är nöjda med valet av SiteSeeker.
Resultatet från Euroling och SiteSeekers kundnöjdhetsundersökning våren 2011 avslöjar att hela 95% av de kunder som tillfrågats är nöjda med SiteSeeker som söktjänst.
Supporten får bra betyg även i vårens undersökning. Nedan ser vi svaren på sex frågor gällande supporten.
En ny fråga i årets undersökning är "Orsakerna till valet av SiteSeeker?". Där fick kunderna kryssa i de påståenden som stämmer överens med orsakerna till valet av SiteSeeker. Svarsfördelningen såg ut enligt följande:
